On-Call IT Support Specialist - Bali

Kami mencari seorang On-Call IT Support Specialist yang proaktif dan terampil untuk bergabung dengan KamelMedia di Bali! Dalam peran ini, Anda akan memberikan dukungan teknis untuk masalah konektivitas karyawan, perangkat lunak, dan perangkat keras. Bergabunglah dengan kami di lingkungan yang dinamis dan berkontribusi pada kesuksesan tim kami.

Bersiaplah untuk membantu tim kami dengan menyelesaikan masalah IT yang muncul dengan cepat dan efisien. Anda akan bekerja dengan berbagai sistem dan perangkat, termasuk Windows, Linux, dan perangkat keras jaringan. Pengalaman dengan Microsoft Office 365 dan sistem manajemen basis data seperti MySQL atau PostgreSQL akan sangat membantu.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Memberikan dukungan teknis tingkat pertama untuk masalah konektivitas karyawan, perangkat lunak, dan perangkat keras.
• Menyelesaikan masalah IT yang muncul dengan cepat dan efisien.
• Mengelola dan mengatur perangkat keras dan perangkat lunak untuk karyawan.
• Membantu dalam pemeliharaan dan pembaruan sistem jaringan.
• Menyediakan dokumentasi dan laporan mengenai masalah dan solusi yang ditemukan.
• Bekerja sama dengan tim IT untuk memastikan sistem berjalan dengan lancar.
• Menyediakan pelatihan dasar kepada karyawan baru mengenai penggunaan perangkat lunak dan perangkat keras.
• Menangani permintaan dan masalah yang datang dari berbagai departemen dalam perusahaan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 2 tahun sebagai IT Support Specialist atau peran serupa.
• Pemahaman mendalam tentang sistem operasi Windows dan Linux.
• Pengalaman dengan perangkat keras dan perangkat lunak jaringan.
• Pengalaman dengan Microsoft Office 365 dan sistem manajemen basis data seperti MySQL atau PostgreSQL.
• Kemampuan untuk bekerja dengan cepat dan efisien dalam lingkungan yang dinamis.
• Kemampuan untuk berkomunikasi dengan jelas dan efektif dengan berbagai tingkat karyawan.
• Sertifikasi IT seperti CompTIA A+, CompTIA Network+, atau serupa akan sangat diapresiasi.
• Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan berkolaborasi dengan berbagai departemen.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait