Resepsionis

PT Wardhana Cipta sedang mencari seorang resepsionis yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami di Badung. Kami mencari seseorang yang ramah, berorientasi pada pelanggan, dan memiliki kemampuan komunikasi yang baik untuk memberikan layanan terbaik kepada tamu kami.

Jika Anda adalah seorang profesional yang ingin berkontribusi pada lingkungan kerja yang positif dan dinamis, kami sangat berharap dapat menerima lamaran dari Anda.

Gaji yang kompetitif dan fasilitas yang baik menanti Anda.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Menyambut dan mengarahkan tamu ke area yang sesuai.
• Membuat dan mengelola reservasi untuk kamar dan fasilitas.
• Mengelola sistem check-in dan check-out tamu.
• Menyediakan informasi tentang fasilitas dan layanan hotel.
• Mengelola komunikasi antara tamu dan departemen lain di hotel.
• Memastikan kenyamanan dan keselamatan tamu selama menginap.
• Melaporkan masalah atau kebutuhan khusus tamu kepada manajemen.
• Mengikuti protokol keamanan dan kebijakan hotel.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pengalaman minimal 1 tahun sebagai resepsionis di hotel atau industri serupa.
• Berpengalaman dalam mengelola sistem reservasi dan check-in/check-out.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.
• Berorientasi pada pelanggan dan mampu bekerja di bawah tekanan.
• Memiliki pengetahuan tentang sistem manajemen hotel dan peraturan perhotelan.
• Memiliki kemampuan multitasking dan manajemen waktu yang baik.
• Memiliki pengetahuan dasar tentang bahasa Inggris.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja secara individu maupun dalam tim.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait